История Сергея: «Маму не берут в поликлинику из-за отсутствия СНИЛС». Как мы помогли восстановить право на помощь

Иногда для получения жизненно необходимой медицинской помощи недостаточно иметь на руках все документы. Нужно еще знать, как этими документами пользоваться. Историй, где людям отказывают в праве на лечение из-за незнания чиновниками собственных инструкций, — множество. Одна из них — история Сергея и его мамы.

Сергей перевез престарелую маму из Казахстана в Омск. У женщины был оформлен вид на жительство (ВНЖ) в России и полис Обязательного Медицинского Страхования (ОМС). Формально все права на медицинскую помощь были соблюдены.

Но когда потребовалась паллиативная помощь, поликлиника отказала. Причина звучала парадоксально: «Гражданка Казахстана не прикреплена к поликлинике, а прикрепиться не может, потому что у нее нет СНИЛС (карточки пенсионного страхования)».

Сергей оказался в растерянности и обратился в наш фонд.

Наш юрист немедленно взялся за дело. Анализ ситуации показал, что отказ поликлиники был незаконным:

• Человек со статусом ВНЖ и действующим полисом ОМС имеет полное право на получение всей необходимой медицинской помощи, включая паллиативную, наравне с гражданами России.
• Отсутствие СНИЛС не является законным основанием для отказа в прикреплении к поликлинике или в оказании медицинских услуг. Это распространенное заблуждение или «местная» практика, не имеющая под собой юридической силы.

Мы предоставили Сергею четкую юридическую консультацию: какие нормы закона нарушены, на какие конкретные статьи и приказы ссылаться. Вооружившись этими аргументами, Сергей снова обратился в поликлинику. На этот раз вопрос был решен положительно: его маму прикрепили и начали обеспечивать необходимой паллиативной помощью.

История Сергея — не единичный случай. С таким постоянно сталкиваются обладатели ВНЖ.

Важно запомнить:

1. Право на медицинскую помощь дает полис ОМС, а для его получения иностранному гражданину достаточно ВНЖ.
2. СНИЛС — это документ для пенсионного страхования. Он не входит в обязательный перечень для прикрепления к поликлинике по полису ОМС.

Если вам или вашим близким отказывают в прикреплении или медицинской помощи, ссылаясь на отсутствие СНИЛС при наличии ВНЖ и полиса ОМС, — это нарушение. Не стесняйтесь требовать письменный отказ и консультироваться с юристами.

Мы боремся за то, чтобы знание закона побеждало бюрократические барьеры. Каждая такая победа — это не просто решенный вопрос, это возвращенное достоинство и полученная вовремя помощь для человека в тяжелой ситуации.

Если вам близка наша работа по защите прав тех, кто особенно уязвим перед лицом болезни и системы, поддержите нас. Даже небольшое, но регулярное пожертвование помогает нам планировать юридическую помощь, проводить просветительские семинары и быть уверенными, что мы сможем отреагировать на очередной крик о помощи, как в истории Сергея.